關于棲星帳篷酒店

廣州棲星帳篷酒店設計有限公司是專業為旅游地及景區提供帳篷酒店個性化設計、個性化定制服務的生產制造型企業。我們擁有專業的團隊,能為顧客提供從設計到生產再到安裝 的整體服務。我們能根據客人的地形地貌設計出獨特的帳篷酒店,讓酒店與景色融為一體。我們也能為客人提供可移動的臨時性酒店,滿足臨時活動所需。 我們的愿景是為客戶提供模塊化,便捷化的酒店帳篷產品、為旅行者提供“ 回歸自然”的度假新體驗,幫助客戶實現景區資源增值目標。

房車露營地建設6大誤區待解

據社科院旅游研究中心與中國旅游車船協會聯合發布的《中國自駕游年度發展報告(2014-2015)》顯示,2014年自駕車出游人數約為22億人次,較2013年增長8%,約占年度出游總人數的61%。

作為自駕旅游不可或缺的接待服務設施,國內的自駕車房車營地投資、建設隨著國務院辦公廳2014年《關于促進旅游業改革發展的若干意見》以及2015年《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》的發布,進入了如火如荼的新階段。在這兩項《意見》中,國務院明確提出在2020年前,鼓勵、引導和扶持社會資本建設自駕車房車露營地1000個。

然而,加快建設并非粗制濫造。對照發達國家業已成熟的房車營地建設標準,在發展及規劃設計理念、服務管理水平等方面,目前尚存在諸多誤區。

汽車露營地-棲星野奢-帳篷定制

只重大干快上,不重慢想創意

目前已經建成、在建的很多營地,從拿到用地指標直至正式舉行開營儀式,最快的有三四個月就能搞定的。這些營地前期的規劃設計過于追求速度和效率,而忽視了質量和創意。

營地建設前期,必須花很長的時間去做科學、嚴謹的市場調研,認真、仔細的選址,充分考慮當地客源與消費習慣,再結合營地的類型(山地型、海濱型、湖泊型等)開展主題鮮明、能滿足不同人群的活動項目和服務內容:如親子拓展、兒童淺水活動樂園、森林空中穿越、定向越野、青少年戶外活動知識培訓、老年人康養等項目,形成切實可行的市場營銷方案,從而為營地帶來豐富的客源,保障投資收益。

營地不能只靠停車費去賺錢,更多的是要靠服務內容。經營性活動項目和服務設施,才真正代表著營地的品質和經營理念。露營,本來就是一個需要“慢”下來的休閑活動,所以營地的規劃設計必須“慢”下來,有創意、有情懷的對待這件事。

只重房車露營,不重自駕帳篷

房車和房車露營地在我國算是新生事物,是舶來品。美國房車保有量約990萬,擁有營地1.9萬個左右。而我國的房車保有量不超過2.5萬,經常出游的房車不超過3000輛,營地僅有300-400個。

反觀我國的私家車保有量,截止到2014年底是1.05億輛,北上廣深每百個家庭的保有量接近60輛,杭州、成都等接近40輛。也就是說,私家車的這一部分市場和客戶,才是營地投資方必須要抓住的市場和客戶。所謂自駕車房車營地,先要做好以家庭為單位的自駕車出游者的服務,其次兼顧到部分房車出游者的服務。要注重培養大家從認知到熟悉房車,再開展房車試駕訓練、房車自駕出游等體驗型活動,逐步積累目標消費客戶,這樣才能真正培育和引導這個市場。

只重形式噱頭,不重內容內涵

目前國內很多“房車露營地”,其實是打著“房車”、“露營”的時髦概念的偽營地。如云南某營地,房車都開不進去居然也叫“房車露營地”;有一些連最基本的房車專用水電樁都不配備,簡單的劃一片停車區域,蓋幾個小木屋,雖然也購置了一些拖掛式房車,但卻把房車連接到地下排污、集中供暖設施上,再用柵欄將房車圍起來,這樣就使得房車無法移動。這些“營地”實際是“房車主題特色酒店”,支撐其運營的并不是房車自駕入營的泊位等消費,而是消費者入住其被固定的拖掛式房車的住宿消費。

只重政府滿意,不重客戶體驗

部分營地是以完成“指標”、“任務”式的心態,圍繞政府的喜好和滿意度去建設的。追求投資規模和高檔大氣,卻忽視了露營旅游者的體驗。營位、道路設計不合理,娛樂休閑活動項目、專為兒童和老人、殘疾人服務的無障礙設施、高峰期游客公共安全應急預案、服務人員專業培訓的缺乏等等,都會給客戶帶來不好的體驗。資深房車旅游專家賀偉就認為,露營旅游者的體驗才是決定一個營地成敗的唯一標準。

只重硬件設施,不重管理服務

很多營地偏重于硬件設施,如道路、景觀、接待設施等的建設,卻沒有一整套規范的運營管理措施和標準化服務流程。營地首先是旅游服務設施,既然要對旅游者提供服務,就要在管理和服務上做到科學、細致、熱情。

在美國,多數營地對車型沒有嚴格限制,對兒童、殘疾人特別關注,建設專區;很多營地還為游客提供友善的寵物托管服務,形成多樣化、人性化的服務系統,這是我們在建設過程中需要借鑒的。

只重投資回報,不重社會責任

部分營地在建設的時候,會大面積硬化路面、違規建設酒店、固定結構木屋等,這些行為對土地的破壞是永久的、不可恢復的,有些甚至不設置垃圾分類回收處理設施。營地投資和建設企業同時應該意識到自己的社會責任,盡可能少的破壞和污染環境、植被、生態等。



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